Giáo trình "Thi công mái" nhằm giúp người học nắm được các kiến thức lý thuyết, thực hành cơ bản của công việc làm mái, các loại mái dốc; mái tôn, mái fibrô xi măng, mái ngói đạt các yêu cầu kỹ, mỹ thuật của nghề Kỹ thuật xây dựng. Qua đó, giúp học viên hình thành kỹ năng thi công mái an toàn, chính xác, phù hợp với điều kiện thi công thực tế và yêu cầu nghề nghiệp.

Các nguyên tắc giao tiếp: Bất cứ ai khi giao tiếp đều mong muốn được đón nhận (khi nói phải có người nghe) Giao tiếp được thông qua các giác quan,càng nhiều các giác quan được sử dụng cuộc giao tiếp càng có hiệu quả hơn. Con người luôn cố gắng dùng giao tiếp để thể hiện bản thân Mong muốn của chúng ta về một đời sống xã hội là tạo ra các nhu cầu hội thoại

Một họat động giao tiếp chủ động. Là việc tạo nên một ảnh hưởng nhất định đối với người nào đó nhằm mục đích cung cấp thông tin cần thiết, hướng dẫn sử dụng sản phảm, lắp đặt, sửa chữa hoặc thuyết phục họ mua sản phẩm hay dịch vụ của Công ty. Là một quá trình giao tiếp chủ động mà người đại diện Công ty phải: Làm cho khách hàng hiểu được những lợi điểm của sản phẩm hay dịch vụ được cung cấp. Tạo thiện cảm và niềm tin nơi khách hàng. Đạt được sự hài lòng của khách hàng....

Dù là người mới "khởi nghiệp" hay đã buôn bán thành thạo thì bạn vẫn luôn cần kích thích tư duy, khơi gợi nguồn cảm hứng muốn trải nghiệm của khách hàng thông qua những ý tưởng chia sẻ trên blog hay forum. Từ đó khách hàng vừa nắm bắt được những lợi ích của sản phẩm dịch vụ có thể mang lại cho người sử dụng cũng như cảm nhận về sự hiện diện của bạn bên cạnh những món hàng rao bán. Nên sắp xếp thành chuỗi thông tin cô đọng, chia thành nhiều lần để tiết lộ, như vậy...